Asesor CAC Shopping Costa Urbana

Claro

  • Montevideo
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 9 días
En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.Tu rol será:Ser responsable de la atención personalizada de los clientes que ingresen al Centro de Atención, acorde a procedimientos definidos, evacuando sus consultas, suministrando asesoramiento y soluciones a sus posibles inconvenientes y realizando ventas en el salón con el fin de asegurar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos de ventas.Tus principales desafíos serán:
  • Realizar la atención personalizada de clientes, dentro de los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de asegurar que las consultas o requerimientos de los clientes sean atendidas en los tiempos, precisión y calidad estipulados por la Cía.
  • Realizar ventas de productos y servicios de la compañía en el local comercial con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas planteados.
  • Realizar la gestión administrativa derivada de la atención personalizada.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de atención con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes atendidos.
  • Realizar en forma rotativa con otros Asesores la tarea de anfitrión/a, consistente en atender al cliente en el salón evacuando consultas rápidas en el momento de la espera, asesorando a los clientes en cuanto a documentación y requisitos necesarios para realizar diversos trámites evitando demoras innecesarias, ordenando la espera y las prioridades.
  • Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa aplicables a su área y su rol, sean éstas de carácter normativo legal y / o corporativo (políticas de América Móvil, políticas de Claro AUP, procedimientos en general, requisitos legales, política y procedimientos de Salud y Seguridad, etc.) asegurando la implementación de procesos conforme a lo establecido en ellas.​
Qué necesitamos de vos:
  • Bachillerato completo (sin pendientes, excluyente).
  • Experiencia previa en atención a clientes y venta de salón.
  • Conocimiento de aplicaciones informáticas básicas (Excel, Word, etc.).
  • Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
  • Vocación de servicio.
El puesto tiene sede en CAC Shopping Costa UrbanaJornada laboral completaCantidad de vacantes: 1El presente proceso de búsqueda comprende a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que reúnan las competencias e idoneidad para el cargo previamente detalladas, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley N° 19.691#LI-PO1
#LI-ONSITE

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