Técnico en Soporte IT Jr

• Brindar soporte técnico de primer nivel en sitio a clientes internos.

• Instalar, configurar y mantener software y hardware informático.

• Instalar y configurar productos de ofimáticas y de terceros en terminales de usuario.

• Atender y solucionar incidencias de los usuarios en el menor tiempo posible.

• Realizar tareas de copias de seguridad y recuperación de datos.

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipamiento informático.

• Capacitar a los usuarios finales en el uso de hardware y aplicativos de software.

• Gestionar y controlar los activos de IT, incluyendo el inventario de hardware y software.

• Crear y mantener documentación, incluyendo manuales de usuario y procedimientos de soporte.

• Reportar incidencias y colaborar con otros equipos de IT para asegurar una integración efectiva.

• Proporcionar apoyo técnico en proyectos tecnológicos.

• Tener conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.

• Estudios en informática, sistemas o áreas afines.

• Conocimientos en redes, herramientas de soporte remoto y seguridad informática.

• Experiencia previa en puestos similares de al menos 1 año.

• Proactividad, capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación.

• Establecer prioridades y cumplir con plazos de entrega.

• Las Certificaciones son valoradas positivamente.

• Disponibilidad para trabajar en turnos de guardia.

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